Encuesta de Satisfacción | Casa Acueducto

Preguntas estratégicas de la
encuesta de satisfacción (KPIs)

1. Comida

¿Cómo calificarías la calidad de los platillos que probaste? (1 a 5) ¿La presentación de la comida cumplió tus expectativas? ¿Qué te pareció la variedad del menú de desayuno y/o comida? (1 a 5)

2. Servicio

¿Cómo describirías la atención recibida? (1 a 5) ¿Cómo calificarías la calidad del servicio? (1 a 5) ¿Por qué? ¿El tiempo de espera fue razonable? ¿El personal fue amable?

3. Ambiente

¿Cómo calificarías comodidad y limpieza? (1 a 5) ¿Cómo calificarías el ambiente en general? (1 a 5) ¿Te sentiste seguro y relajado? (1 a 5)

4. Relación Calidad–Precio

¿El precio corresponde con la calidad? (1 a 5)

5. Lealtad y Recomendación

Del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes este lugar? ¿Volverías a visitarnos?

ENCUESTA DESATISFACCIÓN